Conditions d'accueil de l'Assurance Maladie du Morbihan

Au regard des mesures sanitaires gouvernementales présentées le 15 octobre dernier par le Premier ministre relatives à la lutte contre la covid-19 et des recommandations organisationnelles de la CNAM y afférentes, nous vous informons des  modalités d’accueil de la Cpam du Morbihan
 

Nous vous invitons en premier lieu à privilégier et promouvoir l’usage du compte Ameli.

Un accueil physique en Agence est maintenu, exclusivement sur RDV ; l’accès aux accueils continue à être régulé par des agents de sécurité.

Ouverture du lundi au vendredi (fermeture les jeudis après-midi à compter du 12/11)

La prise de rendez sera prioritairement réalisée via le compte ameli.

Les téléconseillers (3646) pourront également proposer des rendez-vous aux assurés quand des situations complexes seront identifiées.

Un box de rendez-vous d’urgence est prévu pour accueillir des personnes en situation difficile nécessitant un accompagnement attentionné d’urgence.

Les bornes interactives restent accessibles notamment à Vannes. (l’ensemble des services des bornes sont disponibles sur le portail Ameli)

Accueil téléphonique 3646 est bien sûr maintenu ; il convient de privilégier un contact téléphonique avant tout déplacement en Agence (uniquement sur RDV)